Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.lapauseamanda.comsur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

La Pause Amanda
Entreprise Individuelle
Numéro SIRET : 85211468500021 
Adresse : 382 route de Cantarius 24190 Chantérac, France
Email de contact : hello@lapauseamanda.com

Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment :

  • nom et prénom ;

  • adresse email ;

  • données liées aux commandes et paiements ;

  • données de navigation (cookies, statistiques de fréquentation) ;

  • toute information transmise volontairement via les formulaires présents sur le site.

La fourniture de certaines données est nécessaire pour accéder à certains services (commande, contact, téléchargement). À défaut, certains services peuvent ne pas être accessibles.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

  • gestion des commandes, paiements et livraisons de produits numériques ;

  • gestion de la relation client et du support ;

  • réponse aux demandes envoyées via les formulaires de contact ;

  • envoi d’informations ou de communications marketing, sous réserve du consentement de l’utilisateur ;

  • analyse du trafic et amélioration des performances du site ;

  • sécurité du site et prévention de la fraude.

Sécurité des données

Les données personnelles sont hébergées de manière sécurisée via la plateforme Systeme.io, dont l’infrastructure est assurée par Amazon Web Services (AWS).

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

Partage des données personnelles

Les données personnelles des utilisateurs ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Destinataires des données

Les données personnelles sont traitées par La Pause Amanda.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement des services proposés, notamment pour :

  • le traitement des paiements ;

  • l’envoi d’emails ;

  • l’hébergement du site et des contenus ;

  • l’analyse du trafic et des statistiques.

Les prestataires susceptibles d’être utilisés incluent notamment (liste non exhaustive) :

  • Systeme.io (plateforme de vente et d’emailing) ;

  • Stripe et PayPal (paiement sécurisé) ;

  • Google (outils d’analyse et statistiques) ;

  • Amazon Web Services (AWS) (infrastructure d’hébergement).

Ces prestataires s’engagent à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et à offrir des garanties appropriées conformément au RGPD.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et notamment :

  • données liées aux achats : 6 ans (obligations comptables et fiscales) ;

  • données marketing : 3 ans à compter du dernier contact ou de la désinscription ;

  • données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données personnelles ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit à la portabilité des données ;

  • droit d’opposition au traitement, notamment à des fins de prospection ;

  • droit de retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter :
📧 hello@lapauseamanda.com

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr

Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

  • mesurer l’audience et analyser la fréquentation du site ;

  • améliorer l’expérience utilisateur ;

  • assurer le bon fonctionnement des services.

L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de son navigateur.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée en bas de page. Il est recommandé à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

Acceptation de la politique de confidentialité

En utilisant le site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité et en accepter les termes.